Redaktionen
Pårørende kan nu læse med i “Mit Overblik” på borger.dk – men uden at handle på den andens vegne
TØNDER: For mange familier har det længe været en udfordring at hjælpe ældre forældre, voksne børn eller andre nærtstående med at finde rundt i den digitale post og de mange beskeder fra det offentlige. Nu kommer der en løsning, som gør det betydeligt nemmere.
Digitaliseringsstyrelsen lancerer nemlig en helt ny type fuldmagt, der giver pårørende mulighed for at logge ind på borger.dk og læse med i den del, der hedder “Mit Overblik”. Det betyder, at man kan se status på sager, udbetalinger og andre væsentlige oplysninger – men uden at kunne foretage ændringer eller handle på vegne af den person, man hjælper.
Efterspurgt i kommunerne
Den nye ordning er blevet efterspurgt bredt i landets kommuner og i Digitaliseringsstyrelsens netværk for digital inklusion. Behovet er stort, især for borgere der kæmper med digitale løsninger, eller som har svært ved at forstå beskeder og breve fra det offentlige.
Fuldmagten giver i første omgang adgang til kommunale oplysninger og data fra Udbetaling Danmark. Flere offentlige oplysninger bliver gradvist tilgængelige i de kommende år.
Et supplement til den hjælp, der allerede findes
I forvejen har borgere mulighed for at give andre adgang til Digital Post via “læse- og skriveadgang” eller andre typer fuldmagter. Den nye løsning udvider mulighederne og giver pårørende et samlet indblik i de vigtigste oplysninger ét sted.
Hvad er “Mit Overblik”?
“Mit Overblik” er et område på borger.dk, hvor borgerens vigtigste offentlige informationer er samlet. Det kan eksempelvis være sociale ydelser, helbredssager, børnesager eller kommunal kontakt. Indholdet varierer afhængigt af, hvilken kommune man bor i, og hvor meget man er i berøring med det offentlige.
Sådan søger du om fuldmagt
- Gå ind på siden Digital Fuldmagt på borger.dk.
- Log ind med dit MitID og send en anmodning om fuldmagt til den person, du skal hjælpe.
- Vælg de områder, du ønsker adgang til – der er seks kategorier at vælge imellem.
- Personen, du hjælper, skal godkende anmodningen.
- Begge parter får besked i Digital Post, når fuldmagten er aktiv.
Har du fået fuldmagt, skal du logge ind med dit eget MitID og derefter skifte profil for at læse med. Det vil være tydeligt markeret, hvilken persons oplysninger du ser.
Den nye fuldmagt forventes at blive et vigtigt redskab for mange familier, der ønsker at støtte et familiemedlem, der har svært ved den digitale kontakt med det offentlige.
