Redaktionen
Falske SMS’er truer med lukning af strømmen
En ukendt afsender udgiver sig i øjeblikket for at være Norlys og truer med at lukke for strømmen, hvis kunderne ikke betaler en falsk faktura. Norlys har politianmeldt sagen.
Travlhed hos Norlys’ kundeservice
Norlys’ kundeservice oplever i øjeblikket en øget travlhed på telefonerne, da mange kunder modtager disse såkaldte phishing-sms’er. Jess Bech, privatkundechef i Norlys’ energiforretning, forklarer: “Siden telefonerne åbnede i morges, har vi haft kø, og langt størstedelen af kaldene kommer fra kunder, der har fået den her sms, som truer med, at vi lukker for strømmen, hvis ikke de betaler en falsk faktura, som der er et direkte link til. Vi har politianmeldt sagen og opfordrer vores kunder til at slette sms’erne.”
Virkelighedstro phishing-sms’er
Phishing-sms’erne er meget virkelighedstro, idet Norlys faktisk sender påmindelser om ubetalte energiregninger via sms. Norlys linker dog aldrig til regningen i selve sms’en, men beder blot kunden betale den regning, vedkommende allerede har modtaget. Kunder, der har klikket på linket, opfordres til at kontakte politiet.
Gentagelse af tidligere phishing-kampagne
Det er ikke første gang, Norlys oplever en sådan phishing-kampagne. For blot et par måneder siden florerede en lignende kampagne. Jess Bech udtrykker sin ærgrelse: “Vi er selvfølgelig ærgerlige over, at Norlys’ navn og logo endnu engang bliver misbrugt til svindel. Sms’erne, der er i omløb i øjeblikket, ligner til forveksling dem, som vi også oplevede, at mange af vores kunder modtog i sommer. Jeg kan kun opfordre vores kunder til generelt at være kritiske, inden de klikker på links i både mails og sms’er.”
Tjek ubetalte regninger på Norlys’ htjemmeside
Kunder, der er i tvivl om, hvorvidt de har ubetalte regninger hos Norlys, kan altid tjekke det på mit.norlys.dk.
