Redaktionen
Det var en uheldig automatisering, der fik Sportsefterskolen SINE til at juble onsdag aften over en bryllupsfest på Facebook, mens elever og ansatte stod midt i efterveerne af en alvorlig busulykke onsdag. Ulykken skete lidt over 17.30. Forstanderen beklager nu fejlen, som først blev rettet torsdag formiddag, da TønderNYT gik ind i sagen på baggrund af undren fra læseren.
Onsdag aften var elever og ansatte fra Sportsefterskolen SINE involveret i en busulykke, der udløste kriseberedskab og berørte både elever, forældre og personale dybt. Men mens politi og redningsmandskab fortsat arbejdede på stedet, og oprydningsarbejdet var i fuld gang, dukkede et helt andet billede af skolen op på sociale medier.
På SINEs officielle Facebook-side kunne man pludselig læse et jublende opslag:
“Når fællesskab bliver til fest 💒✨ Vi smiler stadig efter weekendens bryllupsfejring på Sportsefterskolen SINE 💖 … Det var ikke bare et ‘ja’ til hinanden, men også et kæmpe ja til fællesskabet! Sikke en weekend. Sikke et fællesskab 💫”
Læser: “Det virker forkert i lyset af ulykken”
Timingen vakte hurtigt harme og undren. TønderNYT modtog en henvendelse fra en læser, der fandt det stærkt upassende, at skolen kommunikerede festglæde og bryllupsjubel, mens mange elever og forældre fortsat var i chok over ulykken. Kritikken gik ikke på selve brylluppet, men på den enorme afstand mellem alvoren i krisen og den glade kommunikation udadtil.
Glemt i krisens stund
TønderNYT forelagde kritikken for forstander Bjarne F. Hansen, som nu forklarer, hvordan den uheldige kommunikation kunne finde vej til offentligheden midt i en alvorlig situation. Ifølge forstanderen var der tale om et forudplanlagt opslag, som maskineriet bag de sociale medier sendte afsted helt automatisk.
– Opslaget var planlagt og lagt ind som et automatisk opslag, der skulle postes på en specifik dato og tidspunkt. I den situation, vi stod i onsdags aften, havde vi naturligt fuldt fokus på håndteringen af ulykken og vores kriseberedskab, og derfor blev opslaget desværre ikke stoppet inden publicering, forklarer Bjarne F. Hansen til TønderNYT.
Først fjernet efter henvendelse fra TønderNYT
Selvom ulykken skete onsdag aften, lå opslaget tilgængeligt for alle skolens følgere stadig torsdag formiddag. Her blev det først fjernet, da TønderNYT kontaktede skolen og bad om en forklaring.
– Så snart vi blev opmærksomme på det, blev det selvfølgelig taget ned, lyder det fra forstanderen, der samtidig slår fast, at fejlen ikke ændrer på skolens prioriteringer:
– Vores fulde fokus har været og er fortsat på elevernes trivsel og den nødvendige opfølgning efter hændelsen. Det ændrer et planlagt opslag på ingen måde ved.
